個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

当事業所は、訪問介護サービスのご利用にあたって必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、ご利用者様本人または正当な権限を持つご家族等から適切に情報を取得し、偽りその他不正の手段による取得は行いません。

2. 個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用し、法令の定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく目的外の利用は行いません。

• 訪問介護サービス（身体介護、生活援助、保険外自費サービス）の計画・提供および管理のため
• 介護保険事務（審査支払機関へのレセプト請求、給付管理等）のため
• サービス利用に関わる事務連絡、サービス担当者会議や関係機関（ケアマネジャー、主治医、他の介護・医療機関等）との必要な連携のため
• 事故等の緊急時の連絡および対応のため
• サービス向上のための職員研修や事例研究、アンケートの実施のため

3. 個人情報の安全管理措置について

当事業所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、個人データを取り扱う職員に対し、適切な教育と定期的な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供について

当事業所は、取得した個人情報を原則としてご利用者様の事前の同意なしに第三者に開示または提供しません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 介護保険法に基づくレセプト請求や、適切な医療・ケアプラン作成のために医師や他の介護専門職との連携が客観的に必要不可欠である場合

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

ご利用者様またはご家族様から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求がある場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って迅速かつ適切に対応いたします。

6. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当事業所の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、または開示等のご請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。